消费者权益日
国际消费者权益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
您遭遇过消费侵权吗？当你的权益受到侵害，该怎样对不良商家说“不”？正值3·15国际消费者权益日，小编与您分享一些维权小知识希望对您有所帮助！
2022年消费者权益日主题
2022年315消费维权年主题为“公平守正、安心消费”。
“公”为公正、合理；“平”指平等。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。政府主管部门要依法监管、公正执法、平等对待，企业要公平交易、公平竞争。有了公平诚信的消费环境，消费者才能更加安心、放心消费，市场也将更加充满活力。
消费者应有的权利
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利：
一、安全权：
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
二、知悉真情权：
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
三、自主选择权：
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务的方式；自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务；消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选的权利。
四、公平交易权：
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
五、求偿权：
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
六、结社权：
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
七、获得有关知识权：
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
八、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利：
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
九、监督权：
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。
“打假”典型案例
市、区两级公安机关联合破获
制售假冒湖州本地知名企业注册商标商品案
2022年2月22日至25日，市、区两级公安机关迅速组织集中收网行动，共出动警力60余名，赴安徽临泉、河南商丘等地实施抓捕，共抓获犯罪嫌疑人21名，成功捣毁生产窝点3个、销售窝点2个，斩断一条制售假冒湖州本地知名企业饮料的“黑链条”，现场查扣假冒奶茶、功能性饮料等共计2600余箱，假冒商标标识的外包装纸箱约2吨，纸箱加工机4台。
吴兴警方破获一起生产、销售伪劣产品案
（假冒“风干牛肉干”）
2022年3月1日至2日，吴兴警方在吴兴区八里店镇抓获生产、销售伪劣产品犯罪嫌疑人王某谊、林某婷。经查，2021年8月至今，王某谊伙同林某婷网购鸭肉干、封装袋等物品，自行封装后，以鸭肉冒充牛肉进行销售。
德清警方破获一起生产、销售伪劣产品案（卷烟）
2022年1月，德清警方破获一起生产、销售伪劣产品案件，抓获犯罪嫌疑人宇某玉等6名。经查，犯罪嫌疑人宇某玉等人为牟取经济利益，在明知购入的红塔山、红双喜、黄鹤楼、利群等品种的香烟为假烟的情况下，依旧在杭州、德清等地工地小卖部内销售，销售各类香烟达28万余元。
如何正确维权
消费时哪些材料可以作为维权证据？
1、小票；保修单；纸质或电子版合同；发票。
2、录音；录像。
3、盖公章的旅行行程表、计划书。
4、消费清单加盖公章。
5、网上交易记录、聊天记录。
取证时，受到商家阻挠怎么办？
1、取证必须确保在安全合法的情况下进行，确保人身安全。
2、应明确取证的类型和用途，在取证前做好方案，应对不必要的阻挠。
3、取证时尽可能两个人以上一起取证。
4、如人身安全受到危险，应尽快中止取证，必要时报警。
购买数码产品和选择运营商应注意
实体店购买，要小票、发票和保修单—注意核对小票、保修单、发票所述产品名称、规格是否与实际产品一致，单据的抬头是否与商家名称一致。
网购时应注意
网购需要保存成交和支付页面，消费者应要求商家在快递商品时，一并将小票、保修单、发票寄送给消费者，同时要保留整个过程的电子数据，尤其是成交页面、付款页面。
旅游消费证据保留注意事项
1、保留纸质原件—旅游合同要确认旅行社的名称、营业证号码、旅行社业务经营许可证与营业证号。
2、旅游行程表、计划书要确保旅行社具有提供境外旅游的服务资源，以及行程表、计划书是否适合自己。
3、拍摄、录音取证。
4、向所在地有关部门投诉或报警。
5、保留其他团友联系方式—便于互相助证。
食品消费证据保留注意事项
1、正规超市购买食品，注意包装明细—商品名称、规格、配料；生产厂家、生产日期及保质期、产品的标准代号、生产许可证编号等等。
2、购买食品时，养成向营业员索要购物凭证的习惯，且妥善保存。
3、若因食品问题造成人身伤害，保存好病例及医药费发票。
4、证据拍照，手机证人证言，做好相关证据保全。
网购证据保留注意事项
1、注意索要发票并保存—发票是最为客观有效的证据，注意防假发票。
2、保存交易中使用过的单据—快递单、收货单、付款单等等。
3、保存涉及交易的聊天记录—QQ、微信或阿里旺旺等聊天工具的沟通记录。
4、保留交易产品包装。
理财产品证据保留注意事项
1、建议消费者购买时多个心眼，把理财经理怎么向你推荐产品的过程录音下来，作为以后纠纷时的佐证。
2、消费者一定要重视购买产品后的电话回访，避免什么问题都用“嗯”、“好”来回答，给对方录音后发生纠纷时形成不利于己的证据。
3、与对方写上时最好全程录音录像。
4、注意判断：有关风险提示的书写内容或签名是不是消费者亲笔书写；想你推销理财产品的工作人员是否有理财经理资格；对方是否具有相关经营资质等。